عناية المدير المحترم،

يشير مفهوم “تحفيز الآخرين” إلى قدرة المدير على الحصول على أفضل ما لدى الموظفين عن قناعة ورغبة منهم.

إن الرتابة في العمل والروتين اليومي لا يقتل الفكر الإبداعي للموظف فحسب بل يفقده الحماس لتأدية مهامه الرئيسية المطلوبة منه. غالباً ما تهمل بعض الإدارات وضع خطط وبرامج تحفيزية لموظفيها، لأن البعض لا يزال مقتنعا بمقولة “العبد يقرع بالعصا والحر تكفيه الإِشارة”. فيأتي التحفيز مصطنعا وارتجاليا وغير موجه نحو أهداف العمل، وعندما لا يؤتي ثمره يتم إلغاء التحفيز وتصبح العقوبات هي الوسيلة الوحيدة للمحافظة على استمرار العمل. وما أن تمضي فترة وجيزة حتى تفقد الشركة أفضل موظفيها ويبقى فقط الموظف الروتيني الذي يفتقد لروح الإبداع والتطوير، مما ينعكس على الزبائن والمكانة السوقية ويجعل الشركة ضعيفة المناعة والمقاومة أمام ضربات المنافسين الموجعة.

وتدرك إدارة الذكية أهمية وضع خطط تحفيزية تبث الروح في الجسد وتضيف حيوية للعمل. تراعي الخطة التحفيزية الحوافز المحركة للبشر من حيث حب الإنجاز والمال والعلم والتمايز الاجتماعي وغيرها، وتركز على تحفيز النشاطات والمهام التي تصب في تحقيق أهداف الشركة الرئيسية، وتستخدم عدة أدوات مادية ومعنوية تتناسب وحجم الميزانية المالية المخصصة لها.

البرنامج موجه إلى

• مدراء الشركات
• مدراء المبيعات
• الباعة الطامحين لتولي مناصب قيادية
• الراغبين بالتعرف على أحدث ما توصلت إليه فنون التحفيز في العالم.

محتويات البرنامج

• جذور وأسباب التحفيز
• هل يمكن لمناخ الشركة خلق روح الإحباط في الموظفين؟
• الأسئلة التي يتم طرحها أثناء المقابلات لمعرفة أن المرشح للعمل يتمتع بدافع ذاتي قوي نحو العمل
• لماذا تفشل أغلب البرامج التحفيزية؟
• علامات نجاح البرنامج التحفيزي
• إنجاز الأعمال في وقتها ووفقا للمواصفات
• المرح في العمل
• جذور وأسباب الإحباط
• القيادة بالتحفيز
• وضع وتنفيذ الخطط التحفيزية
• كيف تحفز موظفي الإنتاج؟
• كيف تحفز موظفي المبيعات؟
• كيف تحفز موظفي خدمة الزبائن؟
• كيف تحفز موظفي الخدمة الهاتفية؟
• كيف تحفز زبائنك للعودة وشراء المزيد؟
• كيف تحفز خطوط التوزيع ونقاط البيع؟
• كيف تحفز كبار موظفيك؟ (من المدراء ورؤساء الأقسام)
•  

المدرب

يحمل شهادة الماجستير في إدارة الأعمال من الولايات المتحدة الأمريكية، وإجازة في اللغة الإنجليزية وآدابها من جامعة دمشق، ودراسات في اللغة العربية. يتمتع بخبرة تزيد عن عشرين عاما في كبرى الشركات المالية والمصرفية ومراكز البحوث والدراسات وتنسيق البعثات الأكاديمية الدولية في دولة الإمارات العربية المتحدة، عمل في تأسيس وإعادة هيكلة عدد من الشركات، وله إنجازات ملحوظة في وضع الخطط التسويقية والإشراف على تنفيذها وتطوير إجراءات التسويق والبيع المباشر وإدارة شركات التوظيف وقيادة وتطوير وتدريب وتأهيل الموارد البشرية ووضع أدلة إجراءات العمل ويعمل كمستشار إداري لعدد من الشركات الخليجية والمحلية.

من مؤلفاته المنشورة:

كتاب: إدارة رأس المال البشري: كيف تحول موظفيك إلى خلية نحل

كتاب: أسرار الصياغة الإبداعية التسويقية: كيف تتواصل الشركات مع جمهورها

كتاب: الإدارة الذكية لفرق المبيعات (تحت الإعداد)